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2.3 Docentes: Los docentes que participan y confeccionan los cursos y/o diplomados se encuentran publicados en nuestra web (www.capacitanet.cl). Además, dicha información también se encuentra en el inicio de cada videoclase. Todos nuestros docentes se encuentran registrados en la Superintendencia de Salud.
2.3 Docentes: Los docentes que participan y confeccionan los cursos y/o diplomados se encuentran publicados en nuestra web (www.capacitanet.cl). Además, dicha información también se encuentra en el inicio de cada videoclase. Todos nuestros docentes se encuentran registrados en la Superintendencia de Salud.
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9. Acceso al aula virtual
El alumno deberá ingresar al Aula Virtual (https://aula.capacitanet.cl/) con el usuario y contraseña que creó al momento de la compra. Además, dichos datos serán enviados a su mail una vez que el pedido haya verificado el medio de pago, pudiendo llegar a la bandeja de spam.
Si el alumno olvida sus credenciales de ingreso deberá comunicarse al número de soporte (+56 9 4599 8318) y solicitar nueva contraseña. Para ello, deberá enviar los siguientes datos:
Nombre completo.
Rut.
Mail con el cual realizó la compra.
10. Tiempo para realizar cursos y diplomados
Cada estudiante dispone de 60 días para realizar un curso y 120 días para un diplomado. Si el alumno realiza la compra de un pack o de varios cursos y/o diplomados en una sola compra, los días anteriormente mencionados se suman. Por ejemplo, si compra 2 cursos y 1 diplomado el estudiante dispondría de 240 (60+60+120) días para realizar la totalidad de su compra.
Es importante tener presente que el tiempo comienza a descontar desde el momento de la compra (matrícula automática).
11. Orden para realizar los cursos y/o diplomados
Modalidad E-Learning: Si el alumno realiza la compra de varios cursos y/o diplomados no implica que debe seguir un orden al momento de realizarlos. Al ser cursos asincrónicos significa que el estudiante puede avanzar en el orden que estime conveniente y completarlos antes de la fecha límite.
Modalidad B-Learning: Los cursos que se encuentra en modalidad semipresencial se encuentran bajo la misma normativa describa con anterioridad respecto al avance y aprobación del material teórico dispuesto en el Aula Virtual. En cuanto a la clase presencial existen dos modalidades:
Agendamiento: Esta modalidad se efectúa cuando el curso semipresencial no cuenta con fecha designada al momento de la compra. La cual se deberá agendar según disponibilidad de fechas de Capacitanet. El estudiante deberá comunicarse con el área docente correspondiente una vez que haya aprobado la teoría en el Aula. Una vez que la fecha se encuentra agendada ésta será inamovible a excepción, de que el alumno por motivos de salud no pueda asistir a clases y, por lo tanto, deberá enviar licencia médica. De lo contrario, perderá su clase sin opción de recuperación.
Compra con fecha establecida: El alumno realiza la compra del curso y/o diplomado con una fecha ya designada. Esta fecha será inamovible a excepción, de que el alumno por motivos de salud no pueda asistir a clases y, por lo tanto, deberá enviar licencia médica. De lo contrario, perderá su clase sin opción de recuperación.
12. Qué pasa si el alumno no alcanza a terminar sus cursos y/o diplomados dentro de la fecha límite
Si el alumno no alcanza a completar sus cursos y/o diplomados en el tiempo establecido indica abandono y, por lo tanto, implica reprobación. Bajo esta causal no existirá reembolso de dinero, extensión de matrícula, cambio para otra versión del mismo curso, ni otros cursos y tampoco aplica ningún tipo de descuento en cursos y/o diplomados posteriores.
13. Condiciones de aprobación
El curso o diplomado se aprueba con nota ponderada igual o mayor a 5,0.
Causales de reprobación
Nota inferior a 5,0.
Abandono del curso o diplomado (no terminar antes del plazo).
En los casos anteriormente mencionados no se podrá descargar el certificado, constancias de participación ni documentos de ningún otro tipo.
En el caso de que el alumno desee rendir nuevamente el curso deberá realizar nuevamente la compra de éste.
13. Evaluaciones
Cada curso y diplomado tendrá una evaluación por módulo, la cual evaluará el contenido del mismo módulo en cuestión y una evaluación final que abarcará el contenido de todo el curso o diplomado.
La ponderación de cada módulo y test final se encuentra informado en el programa de cada curso y diplomado.
Por último, si el alumno presenta alguna duda referente a las preguntas y/o correcciones de los test se podrá comunicar vía WhatsApp con el área docente a cargo de del curso o diplomado. El número se encuentra publicado en el banner de inicio de cada curso o diplomado en el Aula Virtual.
14. Emisión de certificación
El certificado es descargable por el mismo alumno a través de la plataforma en formato PDF una vez que el estudiante haya aprobado el curso con nota igual o mayor a 5,0.
Es importante tener en cuenta que, si existen errores en los datos personales del certificado, como nombre y RUT, se deben a que al momento de la compra éstos fueron mal ingresados. Para solucionarlos, el alumno deberá comunicarse al número de soporte (+56 9 4599 8318), enviar en formato PDF el certificado actual y especificar cuáles son las correcciones que se deben realizar.
15. Procedimiento de devolución o cambios
Devolución
Las devoluciones se realización solo bajo las siguientes causales:
Compra duplicada por error.
De lo contrario no existirá devolución.
Cambios
Se podrá realizar cambios de cursos solo si el alumno no ha ingresado a revisar el contenido que se encuentra cargado en su aula virtual y que ha adquirido por error. De lo contrario no existirá cambio ni devolución de dinero.