Gestión De Calidad 120 HRS

$39.990

  • Los profesionales o técnicos del área de salud, que requieran profundizar sus conocimientos y desarrollo laboral.
  • Desarrollar las competencias necesarias para organizar, ejecutar e impulsar las actividades propias de la gestión de la calidad en toda institución prestadora de servicios de salud. Se espera que los participantes puedan tomar decisiones como formular proyectos y alternativas de intervención potencialmente utilizables en su contexto de trabajo.

Módulo I: Historia, dimensiones y componentes.

  • Introducción y conceptos de gestión
  • La realidad de la reforma y el actual contexto de salud
  • Historiad de la calidad
  • Concepto de calidad en salud y sus dimensiones
  • Accesibilidad y equidad
  • Competencia profesional
  • Satisfacción usuario externo

Módulo II: Calidad y Seguridad del Paciente

  • Calidad y relación con la seguridad del paciente
  • Incidentes de seguridad, eventos centinela y eventos adversos
  • Detección y reporte de eventos adversos y centinela
  • Manejo del evento adverso o centinela
  • Toma de decisiones finales por la institución
  • Supervisión del cumplimiento de la normativa
  • Cultura de seguridad del paciente
  • Preocupación por la seguridad del paciente
  • Enfoque de sistemas
  • Estrategias de intervención para mejorar la calidad y seguridad del paciente
  • Posicionamientos estratégicos

Módulo III: Enfoques y Metodologías en Gestión de la Salud

  • Ciclo de mejora continua en calidad
  • Responsabilidades en la evaluación de la calidad en salud
  • Características de un programa de mejora continua de la calidad
  • El ciclo de la mejora continua y sus etapas
  • Definición, características y elaboración de flujogramas
  • Construcción del diagrama

Módulo IV: Diseño y Evaluación de Planes y Proyectos de Mejora en Salud

  • Actividades del plan de mejora
  • Trabajo en equipo y distribución de funciones
  • Intervenciones generales recomendadas para la mejora de calidad
  • Concepto y relevancia de la evaluación en la gestión de procesos clínicos
  • Importancia de la identificación de procesos prioritarios y críticos
  • La construcción de instrumentos: pautas de cotejo, auto evaluación y pares
  • La evaluación externa en el sistema de salud: semejanzas y diferencias
  • La acreditación hospitalaria y las etapas de elaboración del plan de calidad
  • Diseño y soporte en el desarrollo de planes de calidad
  • Elaboración del plan de calidad
  • Evaluación del plan y su impacto
  • Evidencias, guías clínicas, protocolos - ética y calidad
  • Comité de ética

Este curso dispone de una duración 120 horas en un plazo máximo de 60 días.

 

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